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천지산업

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 - 점보박스 출고관련


 1. 점보박스는 나체에 비닐 포장 출고됩니다 

 

 2. 택배 운송간 기스 등이 발생할 수 있으며, 해당 사유로 반품 교환은 불가합니다

 

 3. 반품시에도 출고시 생긴 기스 등으로 인해, 반품이 거절 될 수 있습니다.

 

 4. 주문에 꼭 유의하여 주시기 바랍니다. 

 

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- 고객 단순 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 배송비를 부담하셔야 합니다(제품의 하자,배송오류는 제외)

  (교환시 왕복택배비 (설정된 배송비 X 2)는 고객 부담입니다)


- 트러스트 제품배송료를 당사에서 일부 지원하여 낮은 택배비용으로 출고되기 때문에, 

   반품 교환시는 설정된 배송비외 출고비용이 전액 청구되오니 꼭 확인하시어 반품하시기 바랍니다. 

 

 

 

- 상품 택(tag)제거 또는 개봉으로 상품 가치 훼손 시에는 상품수령후 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.

 

- 일부 특가 상품의 경우, 인수 후에는 제품 하자나 오배송의 경우를 제외한 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 

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   무통장입금 : 왕복배송비가 차감된 금액을 환불해 드립니다. 

- 환불 요청시 반품제품을 확인한 후 3일 이내 환불을 진행해 드립니다.

- 신용카드 결제인경우 신용카드 승인 취소를 하여 결제대금이 청구되지 않게 하고 있습니다.

  (자세한 사항은 결재한 카드사쪽으로 연락하여 문의하여 주시면 빠른 환불진행이 가능합니다.

 

- 네이버페이 "자동수거"가 불가능하오니 참고하여 주시기 바랍니다. 

  반품시 출고된 택배사로 회수가 진행됩니다.  

AS안내

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상 받을 수 있습니다.

- A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

- 납품간 파손 제품은 1:1 교환 처리를 해드리고 있습니다.

  (증빙사진 발송시)

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